Politique d'expédition

Alliance PLG inc. est une entreprise québécoise, propriétaire des sites Web www.essuieglace.ca et www.wiperbladepro.ca et de la boutique en ligne qui y est intégrée.

Dernière mise à jour : Décembre 2021 

Politique d’expédition de Alliance PLG inc.  

Alliance PLG inc. expédie de notre belle province de Québec à destination de la plupart des provinces du Canada. Nous n’expédions PAS actuellement à l'extérieur du Canada. 

• Nous expédions les commandes via différents transporteurs. Sur semaine, la plupart des commandes pour les produits en stock sont traitées, emballées et expédiées dans les 24 heures suivant votre commande. Les commandes passées un vendredi, un samedi ou un dimanche sont généralement expédiées le lundi suivant. Les commandes passées les jours fériés sont généralement expédiées le jour ouvrable suivant. Bien que ces conditions fassent partie de notre standard de service de haute qualité et se produisent pour plus de 90 % des commandes, nous ne garantissons pas les délais d'expédition pour toutes les commandes. Nous enverrons une confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi à l'adresse courriel que vous nous avez fournie lors de l'achat. 

• Une fois le colis expédié, nous ne garantissons pas le délai de livraison de nos transporteurs. En temps normal et conditions normales, les commandes sont généralement livrées entre 2 et 4 jours suivant la date d'expédition. Veuillez noter que les délais peuvent être plus longs pour les adresses de livraison à l'extérieur du Québec et de l'Ontario ainsi que pour les régions éloignées. Veuillez considérer que certaines conditions extraordinaires hors de notre contrôle peuvent également affecter le délai de livraison de votre commande (par exemple : pandémie, catastrophes naturelles, période des fêtes achalandée, etc.). Veuillez utiliser le numéro de suivi qui vous a été fourni par courriel avec les sites Web de suivi des transporteurs pour obtenir des mises à jour sur l'état d'expédition de votre commande. Nous sommes heureux d'aider nos clients dans des situations de retards de livraison inhabituels. 

• Les frais d'expédition qui vous seront chargés peuvent varier en fonction de l’adresse de livraison (ex. province), du montant total de votre achat et du service d'expédition sélectionné. Les frais d'expédition initiaux vous seront communiqués et facturés au moment de l'achat. Tous les frais d'expédition allant au-delà de l'expédition initiale à l'adresse initiale seront à la charge du client. 

Veuillez nous contacter à info@allianceplg.com pour obtenir de l'aide si votre produit a été endommagé pendant l'expédition ou pour toute autre question relative à l'expédition.